No funciona el láser de la máquina Neje KZ

Acabo de comprar una máquina Neje KZ, sólo funcionó un día y dejó de encender el láser.
Como puedo corregir el problema o mandarlo a garantía. Sólo hice un grabado de los que trae de muestra.
Necesito soporte.


Please take a video of the machine turning on and pressing the button to work for us, thank you
If you don’t know how to upload videos, you can refer to this method:How to get help at the forum ? – NEJE